Billing verwalten
Im Billing-Bereich können Organisationseigentümer den aktiven Plan, die Nutzung und Abonnementänderungen verwalten. Öffnen Sie im Portal das Benutzermenü oben rechts, wählen Sie Organization und wechseln Sie zu Billing.
Was im Billing-Bereich sichtbar ist
Der Billing-Bereich zeigt den aktuellen Plan, das Abrechnungsintervall und den aktuellen Status des Abonnements. Außerdem sehen Sie die Nutzung und Limits für die gesamte Organisation in Bezug auf:
- KI-Nachrichten im aktuellen Abrechnungszeitraum
- Projekte in der Organisation
- Plätze für Teammitglieder
Billing ist damit der zentrale Ort, um zu prüfen, ob Ihre Organisation noch innerhalb der Grenzen des aktiven Plans arbeitet.
Wer Billing verwalten kann
Billing-Aktionen sind für den Eigentümer der Organisation gedacht. Der Eigentümer kann einen kostenpflichtigen Plan starten, den Plan wechseln, das Billing-Portal öffnen und den Billing-Status der Organisation prüfen.
Einen kostenpflichtigen Plan starten
Wenn Ihre Organisation noch im Free-Plan ist, gehen Sie zu Organization -> Billing, wählen Sie einen kostenpflichtigen Plan und entscheiden Sie sich für monatliche oder jährliche Abrechnung. WebSpeaker öffnet anschließend den gehosteten Checkout, in dem Sie den Kauf abschließen.
Nach dem Checkout kehren Sie zum Billing-Bereich zurück und verwenden bei Bedarf Refresh billing status, falls die neuen Abonnementdaten nicht sofort erscheinen.
Monatliche und jährliche Abrechnung
Jeder kostenpflichtige Plan kann monatlich oder jährlich abgerechnet werden. Beide Optionen sind im Billing-Bereich und auf der Preisseite sichtbar. Die jährliche Abrechnung senkt den effektiven Monatspreis, wird aber für das gesamte Jahr im Voraus berechnet.
Plan wechseln
Sie können direkt im Billing-Bereich zu einem anderen kostenpflichtigen Plan wechseln. Wenn Ihre Organisation bereits ein aktives bezahltes Abonnement hat, versucht WebSpeaker, dieses direkt zu aktualisieren. Ist das nicht möglich, wird ein neuer Checkout geöffnet.
Nach dem Wechsel können Sie den Billing-Bereich bei Bedarf aktualisieren, um den neuesten Billing-Status zu laden.
Das Billing-Portal öffnen
Mit Manage subscription öffnen Sie im Billing-Bereich das gehostete Billing-Portal. Dort können Sie Zahlungsmethode und Abonnement-Einstellungen über den gehosteten Billing-Flow verwalten.
Billing-Status aktualisieren
Verwenden Sie Refresh billing status, wenn Sie gerade einen Checkout abgeschlossen haben, etwas im Billing-Portal geändert haben oder sicherstellen möchten, dass das Portal den neuesten Billing-Status anzeigt.
Bedeutung der Abonnementstatus
Active
Der Plan ist aktiv und die Organisation kann ihn normal verwenden.
Cancels at period end
Das Abonnement ist weiterhin aktiv, endet aber nach dem aktuell bezahlten Zeitraum. Im Billing-Bereich sehen Sie Access until, also das Datum, bis zu dem der Plan aktiv bleibt.
Past due
Es gibt ein Zahlungsproblem, aber der Zugriff bleibt vorerst aktiv. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode im Billing-Portal, um eine Unterbrechung zu vermeiden.
Paused
Das Abonnement ist pausiert. In diesem Zustand kann die Organisation bei Nutzung, zusätzlichen Projekten, zusätzlichen Mitgliedern oder der normalen Nutzung von KI-Nachrichten eingeschränkt sein, bis das Billing wieder aufgenommen wird.
Canceled
Das kostenpflichtige Abonnement ist beendet. Um den kostenpflichtigen Zugriff wiederherzustellen, starten Sie einen neuen Checkout im Billing- Bereich.
Nutzung und Limits verstehen
Billing zeigt die Nutzung im aktuellen Abrechnungszeitraum sowie die Planlimits für Nachrichten, Projekte, Plätze und Seiten. Die Nutzung von KI-Nachrichten wird pro Abrechnungszeitraum erfasst. Die Limits für Projekte, Plätze und Seiten bestimmen, wie viel Kapazität Ihre Organisation im aktiven Plan nutzen kann.
- Wenn Sie das KI-Nachrichten-Limit erreichen, sehen Nutzer eventuell eine Limit-Meldung statt einer generierten Antwort.
- Wenn Sie das Projektlimit erreichen, kann das Erstellen oder Verschieben weiterer Projekte blockiert werden.
- Wenn Sie das Platzlimit erreichen, kann das Einladen weiterer Mitglieder blockiert werden.
- Wenn Sie das Seitenlimit eines Projekts erreichen, kann das Scraping stoppen, bevor alle Seiten Ihrer Website indexiert wurden. Die Sammlung kann dann weiterhin nutzbar sein, aber unvollständig bleiben, bis Sie den Plan erweitern oder den Crawl-Umfang reduzieren.
Siehe auch Projekte verwalten und Mitglieder verwalten.