Mitglieder verwalten

Die Mitgliederverwaltung ermöglicht es Ihnen, Ihr Team in WebSpeaker zu organisieren, neue Mitglieder einzuladen und den Zugriff zu verwalten.

Mitglieder per E-Mail einladen

Gehen Sie zum Verwaltungsportal, klicken Sie auf Ihren Benutzer-Avatar oben rechts und wählen Sie Organization aus dem Menü. Die Mitgliederliste wird auf dieser Seite angezeigt. Um ein neues Mitglied hinzuzufügen, geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein und wählen die gewünschte Rolle aus. Nach dem Absenden erhält die eingeladene Person eine E-Mail mit einem Einladungslink. Wenn die Person bereits ein WebSpeaker-Konto besitzt, wird sie direkt der Organisation hinzugefügt. Andernfalls wird sie zur Registrierung weitergeleitet und nach Abschluss automatisch der Organisation zugeordnet.

Wie viele Mitglieder Sie hinzufügen können, hängt von den verfügbaren Plätzen im aktiven Plan ab. Wenn Sie keine weitere Person einladen können, prüfen Sie unter Organization -> Billing das Platzlimit und den Billing-Status. Die vollständige Erklärung finden Sie in Billing verwalten.

Mitglieder entfernen

Um ein Mitglied aus der Organisation zu entfernen, klicken Sie in der Mitgliederliste auf die entsprechende Option. Das entfernte Mitglied verliert sofort den Zugriff auf alle Projekte und Daten der Organisation. Sein WebSpeaker-Konto bleibt jedoch bestehen und kann anderen Organisationen zugeordnet werden. Stellen Sie vor dem Entfernen sicher, dass keine laufenden Support-Konversationen dem Mitglied zugewiesen sind, und übertragen Sie gegebenenfalls offene Aufgaben an andere Teammitglieder.