Suche testen

Bevor Sie das WebSpeaker-Widget auf Ihrer Live-Website aktivieren, sollten Sie die Suchfunktion gründlich testen. Das Verwaltungsportal bietet ein integriertes Testwerkzeug, mit dem Sie Suchanfragen stellen und die Qualität der Ergebnisse bewerten können. So stellen Sie sicher, dass Ihre Besucher relevante und korrekte Antworten erhalten.

Integriertes Testwerkzeug

Im Verwaltungsportal navigieren Sie zu Ihrem Projekt und öffnen den Bereich Knowledge base -> Test Search. Geben Sie dort Testanfragen ein, die typische Fragen Ihrer Website-Besucher abbilden. Das System verarbeitet die Anfrage auf die gleiche Weise wie im Live-Widget und zeigt Ihnen die generierte Antwort zusammen mit den verwendeten Quellen an. Testen Sie verschiedene Formulierungen und Fragestellungen, um ein umfassendes Bild der Suchqualität zu erhalten.

Ergebnisse überprüfen

Für jede Testanfrage zeigt das System die KI-generierte Antwort sowie die zugrunde liegenden Quelldokumente an. Überprüfen Sie, ob die Antwort sachlich korrekt ist und die relevanten Informationen enthält. Achten Sie auch darauf, dass die Quellenverweise auf die richtigen Seiten Ihrer Website zeigen. Falls die Antwort ungenau oder unvollständig ist, kann dies auf fehlende Inhalte im Suchindex oder suboptimale Scraping-Konfigurationen hindeuten.

Relevanzwerte analysieren

Jedes Suchergebnis wird mit einem Relevanzwert versehen, der angibt, wie gut das Dokument zur Suchanfrage passt. Höhere Werte bedeuten eine bessere Übereinstimmung. Analysieren Sie diese Werte, um zu verstehen, welche Dokumente für bestimmte Anfragen bevorzugt werden. Wenn irrelevante Dokumente hohe Relevanzwerte erhalten, sollten Sie die betroffenen Inhalte überprüfen und gegebenenfalls die Scraping-Konfiguration oder den System-Prompt anpassen.

Fehlersuche und Optimierung

Falls die Suchergebnisse nicht zufriedenstellend sind, gibt es mehrere Ansatzpunkte zur Optimierung. Prüfen Sie zunächst, ob alle relevanten Inhalte tatsächlich gescrapt und indiziert wurden. Überprüfen Sie die CSS-Selektoren, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Textbereiche erfasst werden. Passen Sie bei Bedarf den System-Prompt an, um die Art der KI-Antworten zu steuern. Wiederholen Sie die Tests nach jeder Änderung, um die Auswirkungen zu bewerten und schrittweise die bestmögliche Suchqualität zu erreichen.