WebSpeaker für B2B-SaaS-Teams
Eine KI-Antwortschicht für SaaS-Websites, Docs und Help Center
WebSpeaker hilft B2B-SaaS-Teams, Fragen zu Support, Onboarding, Dokumentation und Pre-Sales zu beantworten — mit Website-Inhalten, Docs, Help Center, FAQ, Preisseite und Produktseiten, die sie bereits veröffentlichen.
Für SaaS-Teams mit öffentlichen Docs, Help Centern, Produktseiten, Self-Serve-Onboarding und wiederkehrenden Nutzerfragen.
Jedes Konto startet auf Free. Testen Sie Antworten aus Ihren eigenen Inhalten und upgraden Sie in der App, wenn Sie mehr Kapazität benötigen.
Powered by WebSpeaker
Beispiel: WebSpeaker antwortet auf einer SaaS-Website — aus deren eigenen Hilfe-Inhalten.
Das SaaS-Problem
Ihr SaaS veröffentlicht die Antworten. Nutzer finden sie trotzdem nicht.
In SaaS existieren die Antworten meist. Der Weg der Nutzer zu ihnen ist kaputt.
Der Support erhält Fragen, die im Help Center bereits beantwortet sind.
Neue Nutzer springen im Onboarding ab, weil der nächste Schritt unklar ist.
Pre-Sales-Besucher gehen mit offenen Fragen zu Preisen, Limits, Sicherheit und Passung.
Die Dokumentation wirkt wie eine Linkbibliothek, nicht wie aktiver Self-Service.
Produkt- und Growth-Teams sehen nicht, welche Antworten Nutzer gesucht haben.
Für wen
Gebaut für Teams wie Ihres
WebSpeaker passt zu product-led und hybriden B2B-SaaS-Teams, die öffentliches Wissen veröffentlichen und auf Self-Service setzen.
Founder / Co-Founder
“Nutzer verstehen das Produkt nicht, und der Support beantwortet immer wieder dieselben Fragen.”
Head of Product
“Das Onboarding hat Reibung, und die Time-to-Value ist länger, als sie sein sollte.”
Head of Growth
“Besucher verlassen Preis- und Produktseiten vor der Registrierung oder Demo.”
Support / Customer Success Lead
“Das Help Center existiert, reduziert aber die wiederkehrenden Tickets nicht.”
Wo es hilft
Eine Antwortschicht über die gesamte SaaS-Journey
Dieselben indexierten Inhalte beantworten Fragen vor der Registrierung, im Onboarding und nach dem Kauf. Jeder Moment führt zu einer eigenen Use-Case-Seite.
Support
Helfen Sie Nutzern, wiederkehrende Supportfragen zu klären, bevor ein weiteres Ticket entsteht.
Onboarding
Helfen Sie neuen Nutzern, Setup, nächste Schritte und den Weg zum ersten Wert zu verstehen.
Conversion
Beantworten Sie Pre-Sales-Fragen zu Preisen, Passung, Limits und Sicherheit, bevor Besucher gehen.
Dokumentation
Machen Sie aus Docs und API-Guides fundierte Antworten statt einer weiteren Trefferliste.
Die Beispielantworten sind illustrativ — WebSpeaker antwortet ausschließlich aus den Inhalten, die Ihre Website tatsächlich veröffentlicht.
Vergleich
Kein Chatbot, keine Suchbox, keine Helpdesk-Migration
WebSpeaker ist eine Antwortschicht über den Inhalten, die Sie bereits veröffentlichen. Behalten Sie Helpdesk und Docs — und setzen Sie fundierte Antworten davor.
Besucher brauchen keinen weiteren Ort zum Suchen. Sie brauchen Antworten, die sie überprüfen können.
So funktioniert es
So funktioniert es für SaaS-Teams
Fügen Sie die URL Ihrer SaaS-Website hinzu.
WebSpeaker scannt öffentliche Docs, Help Center, FAQ, Preise und Produktseiten.
Stellen Sie echte Fragen zu Support, Onboarding, Dokumentation und Pre-Sales.
Prüfen Sie fundierte Antworten und Quellenkontext vor der Veröffentlichung.
Installieren Sie das Widget, wenn die Antworten bereit für Besucher sind.
Nutzen Sie Konversationen und Content-Gaps, um Ihre Inhalte zu verbessern.
Sehen Sie, wie WebSpeaker Fragen aus Ihren eigenen SaaS-Inhalten beantwortet, bevor Sie live gehen.
Private Demo für Ihre Website erhalten
Geben Sie Ihre E-Mail und Website URL ein. WebSpeaker erstellt ein privates Projekt, indexiert Ihre öffentlichen Inhalte und sendet Links zum Demo-Chat und Management-Portal per E-Mail.
Bevor Sie absenden
Schutzmechanismen · Kontrolliert by design
In Ihren Inhalten verankert
Antworten entstehen ausschließlich aus den Inhalten, die Sie bereitstellen.
Quellen sichtbar
Quellenkontext bleibt bei den Antworten, wo verfügbar.
Out-of-Scope behandelt
Fragen außerhalb Ihrer Inhalte werden abgelehnt oder umgeleitet.
KI klar gekennzeichnet
KI-Antworten sind deutlich von menschlichen Antworten unterscheidbar.
Preise
Kostenlos starten. Upgraden, wenn Sie mehr Kapazität brauchen.
Free ist ein dauerhafter Plan, kein Trial. Bezahlte Pläne behalten dasselbe Kernprodukt und fügen mehr KI-Nachrichten, Projekte und Seats hinzu. Upgrades erfolgen in der App.
FAQ
SaaS-Fragen vor dem Start
Ist WebSpeaker nur ein weiterer KI-Chatbot?
Nein. WebSpeaker ist eine Antwortschicht über Ihren veröffentlichten Inhalten. Es antwortet aus Docs, Help Center und Produktseiten, zeigt Quellenkontext und lehnt Fragen außerhalb Ihrer Inhalte ab.
Funktioniert es neben Intercom, Zendesk oder HelpScout?
Ja. WebSpeaker ersetzt Ihren Helpdesk nicht. Es ergänzt eine Self-Service-Schicht davor, sodass Nutzer bekannte Antworten finden, bevor sie ein Ticket erstellen.
Brauche ich Entwickler für die Installation?
Nein. Fügen Sie Ihre Website-URL hinzu, prüfen Sie die Antworten und installieren Sie das Widget mit einem kleinen Script-Snippet. Keine Helpdesk-Migration, keine Custom-KI-Entwicklung.
Was passiert mit Fragen außerhalb meiner Inhalte?
WebSpeaker lehnt ab oder leitet um, statt zu raten. Sie sehen außerdem, welche Fragen Ihre Inhalte nicht beantworten konnten, und können die Lücken schließen.
Ist der Free-Plan ein Trial?
Nein. Free ist ein dauerhafter Plan mit Nutzungslimits. Sie upgraden in der App erst, wenn Sie mehr KI-Nachrichten, Projekte oder Seats benötigen.
Loslegen
Helfen Sie SaaS-Nutzern, Antworten in den Inhalten zu finden, die Sie schon haben
Starten Sie auf Free. Testen Sie WebSpeaker mit Ihrer eigenen SaaS-Website, Docs und Help Center, bevor Sie das Widget veröffentlichen.