Häufig gestellte Fragen

Traditionelle Suche basiert auf Stichwörtern. WebSpeaker beantwortet Fragen auf Basis der Inhalte, die Sie bereits veröffentlicht haben, sodass Besucher natürlich fragen und dennoch geerdete Antworten, passende Seiten und Quellenhinweise erhalten statt langer Ergebnislisten.

Nein. Sie können sich registrieren, Ihre Website hinzufügen und die komplette Discovery-Erfahrung testen, ohne Ihre Seite zu ändern. Wenn alles passt, können Sie die Lösung in Produktion mit einem einzigen Snippet einbinden.

Standardmäßig indexiert es Ihre gesamte Website automatisch. Sie können außerdem PDFs, Dokumentation, FAQs oder eigene Quellen hinzufügen – und so all Ihre Inhalte in eine einheitliche, durchsuchbare Wissensschicht verwandeln.

Wenn die Antwort nicht in den indexierten Inhalten enthalten ist, lehnt WebSpeaker ab oder leitet weiter, statt zu raten. So bleibt der Assistent an Ihre Inhalte gebunden und hilft, Lücken in Docs, FAQs oder Produktseiten zu finden.

Nur ein paar Minuten. Fügen Sie Ihre Website-URL hinzu, passen Sie das Erlebnis an und sehen Sie sofort eine Vorschau der Ergebnisse. Live gehen ist so einfach wie das Einfügen eines Snippets – ganz ohne Entwickler oder komplexe Konfiguration.

Ja. Wir indexieren nur Inhalte, die bereits öffentlich auf Ihren Seiten verfügbar sind, sowie zusätzliche Inhalte, die Sie ausdrücklich teilen, etwa PDFs oder Dokumentation. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an vertraglich gebundene Dienstleister weiter, die für die Bereitstellung des Services erforderlich sind, etwa Hosting-, Analyse- und KI-Anbieter, die in unserer Datenschutzerklärung und auf der Liste der Unterauftragsverarbeiter genannt sind. Sie behalten die volle Kontrolle darüber, was indexiert wird, und können Inhalte jederzeit entfernen.

Ja – Besucher können in ihrer eigenen Sprache fragen, und WebSpeaker antwortet in der Sprache der Frage, auch wenn die indexierten Inhalte in einer anderen Sprache geschrieben sind. Das funktioniert automatisch, sodass Sie Ihre Inhalte nicht übersetzen müssen, um ein globales Publikum zu erreichen.

Nein. Die öffentliche Registrierung startet mit Free, und Sie zahlen nur, wenn Sie innerhalb der App auf einen bezahlten Plan upgraden.

Nein. Free ist ein dauerhaft kostenloser Plan. Jedes Konto startet im Free-Plan, und bezahlte Pläne erhöhen nur die Limits für Nachrichten, Projekte und Sitze.

Sie zahlen nur, wenn Sie innerhalb der App auf einen bezahlten Plan upgraden. Die öffentliche Registrierung startet immer im Free-Plan.

Bezahlte Abonnements werden über unseren Billing-Anbieter verkauft, der als Merchant of Record auftritt. Der Merchant of Record übernimmt Zahlungsabwicklung, Steuern und die zugehörigen Verkaufsdokumente.

Ja. Bezahlte Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie künftige Verlängerungen im Billing-Portal kündigen.

Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Ihr bezahlter Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, danach fällt das Konto auf den passenden Plan mit geringerer Kapazität zurück.

Rückerstattungen für den Erstkauf können innerhalb von 14 Tagen gemäß den Richtlinien des Merchant of Record und anwendbarem Recht verfügbar sein. Verlängerungen werden grundsätzlich nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.