Projekte verwalten

Projekte sind die zentrale Organisationseinheit in WebSpeaker. Jedes Projekt repräsentiert eine Website oder Anwendung, für die das Widget eingesetzt wird. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Projekte erstellen, umbenennen, zwischen Organisationen übertragen und bei Bedarf löschen.

Projekte erstellen

Um ein neues Projekt zu erstellen, klicken Sie auf das Plus-Symbol in der Seitenleiste rechts im Portal. Ein Dialog erscheint, in dem Sie nach einem Projektnamen gefragt werden. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein, beispielsweise den Namen der Website oder die Domain, und bestätigen Sie. Das Projekt wird sofort erstellt und Sie können mit der Konfiguration beginnen.

Jedes neue Projekt beginnt mit Standardeinstellungen und einer leeren Wissensbasis. Sie müssen das Scraping konfigurieren, das Widget einrichten und das Script-Snippet auf Ihrer Website einbetten.

Wie viele Projekte Ihrer Organisation zur Verfügung stehen, hängt vom aktiven Plan ab. Wenn Sie kein weiteres Projekt erstellen oder verschieben können, prüfen Sie unter Organization -> Billing die Planlimits und den Billing-Status. Weitere Informationen finden Sie in Billing verwalten.

Projekte übertragen

Projekte können zwischen Organisationen übertragen werden. Dies ist nützlich bei Umstrukturierungen, Übergabe eines Kundenprojekts an dessen eigene Organisation oder bei der Zusammenlegung von Projekten. Um ein Projekt zu übertragen, gehen Sie zu Organization -> General, wählen Sie das Projekt aus und nutzen Sie die Option zum Verschieben.

Bei der Übertragung werden alle Projektdaten mitgenommen, einschließlich Inhaltskollektionen, Widget-Konfiguration, Konversationen und Kontakte. Der Zugriffsschlüssel bleibt unverändert, sodass das Widget auf der Website weiterhin funktioniert.

Projekte umbenennen

Um ein Projekt umzubenennen, gehen Sie zu Organization -> General, wählen Sie das Projekt aus, geben Sie den neuen Namen ein und klicken Sie auf Rename project. Die Umbenennung hat keinen Einfluss auf die Konfiguration, Inhalte oder den Zugriffsschlüssel. Es handelt sich lediglich um eine Änderung des Anzeigenamens.

Projekte löschen

Um ein Projekt zu löschen, gehen Sie zu Organization -> General, wählen Sie das Projekt aus und klicken Sie auf Delete project. Ein Bestätigungsdialog erscheint mit dem Hinweis, dass das Projekt und alle zugehörigen Ressourcen dauerhaft entfernt werden. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Das Löschen entfernt alle zugehörigen Daten, einschließlich gescrapter Inhalte, Widget-Konfiguration, Konversationen und Kontakte. Nach dem Löschen funktioniert das Widget auf der zugehörigen Website nicht mehr und das Script-Snippet sollte aus dem HTML entfernt werden.