Zarządzanie projektami

Projekty w WebSpeaker reprezentują poszczególne witryny internetowe lub aplikacje, do których dodajesz widget. Każdy projekt ma własną konfigurację skrapowania, ustawienia widgetu, indeks wyszukiwania i historię konwersacji. Zarządzanie projektami obejmuje ich tworzenie, modyfikowanie i usuwanie.

Tworzenie projektu

Aby utworzyć nowy projekt, kliknij ikonę plusa na pasku bocznym po prawej stronie portalu. Pojawi się okno dialogowe z prośbą o podanie nazwy projektu. Wpisz opisową nazwę, na przykład nazwę witryny lub domenę, i zatwierdź. Projekt zostanie natychmiast utworzony i możesz przystąpić do jego konfiguracji.

Każdy nowy projekt zaczyna z domyślnymi ustawieniami i pustą bazą wiedzy. Konieczne będzie skonfigurowanie skrapowania, ustawienie widgetu i osadzenie fragmentu kodu na stronie.

Liczba projektów dostępnych dla organizacji zależy od aktywnego planu. Jeśli nie możesz utworzyć albo przenieść kolejnego projektu, sprawdź Organization -> Billing, aby zobaczyć limity planu i status billingu. Więcej informacji znajdziesz w przewodniku Zarządzanie billingiem.

Przenoszenie projektu

Projekty mogą być przenoszone między organizacjami. Jest to przydatne przy reorganizacji zespołów, przekazywaniu projektu klienta do jego własnej organizacji lub konsolidacji projektów. Aby przenieść projekt, przejdź do Organization -> General, wybierz projekt i skorzystaj z opcji przeniesienia.

Po przeniesieniu wszystkie dane projektu zostają zachowane, w tym kolekcje treści, konfiguracja widgetu, konwersacje i kontakty. Klucz dostępu pozostaje bez zmian, więc widget na stronie nadal działa bez modyfikacji kodu.

Zmiana nazwy projektu

Aby zmienić nazwę projektu, przejdź do Organization -> General, wybierz projekt, wpisz nową nazwę i kliknij Zmień nazwę projektu. Zmiana nazwy nie wpływa na konfigurację projektu, treści ani klucz dostępu. Jest to wyłącznie zmiana nazwy wyświetlanej.

Usuwanie projektu

Aby usunąć projekt, przejdź do Organization -> General, wybierz projekt i kliknij Usuń projekt. Pojawi się okno potwierdzenia z ostrzeżeniem, że projekt i wszystkie powiązane zasoby zostaną trwale usunięte. Tej operacji nie można cofnąć.

Usunięcie projektu kasuje wszystkie powiązane dane, w tym zeskrapowane treści, konfigurację widgetu, historię konwersacji i dane kontaktów. Po usunięciu widget na stronie przestanie działać, a fragment kodu powinien zostać usunięty z HTML strony.