WebSpeaker dla zespołów onboardingu
Pomóż użytkownikom SaaS szybciej dojść do wartości dzięki odpowiedziom w onboardingu
WebSpeaker pozwala nowym użytkownikom zadawać pytania do Twoich przewodników onboardingowych, docs, help center i stron produktowych, żeby szybciej zrozumieli kolejny krok.
Zacznij na Free. Przetestuj pytania onboardingowe na własnych docs, zanim opublikujesz widget.
Powered by WebSpeaker
Przykład: WebSpeaker odpowiada na stronie SaaS — na podstawie jej własnych treści pomocy.
Problem onboardingu
Rejestracja to nie aktywacja.
Rejestracja to nie aktywacja. Użytkownicy wciąż potrzebują odpowiedzi, żeby dojść do wartości.
Użytkownicy zakładają konto, ale nie kończą setupu.
Quickstart istnieje, ale użytkownicy go nie czytają albo nie rozumieją.
Onboarding opiera się na powtarzalnej pomocy supportu lub Customer Success.
Użytkownik nie wie, który krok jest następny.
Dokumentacja wyjaśnia szczegóły, ale nie prowadzi do pierwszej wartości.
Gdzie użytkownicy utykają
Zostaw swój onboarding flow. Dodaj odpowiedzi tam, gdzie użytkownicy utykają.
WebSpeaker nie zastępuje onboardingu produktowego ani Customer Success. Odpowiada na pytania, które pojawiają się między rejestracją a pierwszą wartością — z przewodników i docs, które już publikujesz.
Nowy użytkownik utyka na pytaniu
Uprawnienia, integracje, ustawienia, kolejne kroki — pyta w widgecie, własnymi słowami.
WebSpeaker odpowiada z Twoich przewodników
Grounded answer z kontekstem źródła: quickstarty, docs, help center, strony produktowe.
Użytkownik idzie dalej do pierwszej wartości
Pytania bez odpowiedzi są zapisywane jako content gaps w materiałach onboardingowych.
Gdzie pomaga nowym użytkownikom
Zrozumienie pierwszych kroków po rejestracji.
Pytania o setup i konfigurację rozwiązane na miejscu.
Trafienie do właściwego przewodnika dzięki kontekstowi źródła.
Wyjaśnienie uprawnień, integracji, limitów i kolejnych kroków.
Odblokowanie użytkownika, zanim porzuci setup.
Przykładowe pytania
Pytania, które nowi użytkownicy zadają przed pierwszą wartością
Nowi użytkownicy pytają własnymi słowami. WebSpeaker odpowiada z zaindeksowanych treści onboardingowych.
Odpowiedzi zależą od treści, które dostarczysz. WebSpeaker nie wymyśla odpowiedzi spoza zaindeksowanej strony, docs i treści pomocy.
Wypróbuj 5 pytań, które nowy użytkownik zadaje przed pierwszą wartością.
Przetestuj na swojej stronieCo mierzyć
Mierz to uczciwie
Bez wymyślonych wzrostów aktywacji. Sygnały warte obserwacji po starcie:
Pytania, które pojawiają się przed pierwszą wartością.
Brakujące lub niejasne treści setupowe.
Powtarzalne pytania onboardingowe.
Kroki setupu wymagające lepszych wskazówek.
Później: poprawa aktywacji lub ukończenia setupu na własnych danych.
WebSpeaker wspiera onboarding — nie zastępuje onboardingu produktowego ani Customer Success.
Jak to działa
Jak to działa w zespole onboardingu
Dodaj publiczne przewodniki onboardingowe, docs, help center, FAQ i strony produktowe.
WebSpeaker skanuje treści o setupie i aktywacji.
Przetestuj pytania onboardingowe, które naprawdę zadają nowi użytkownicy.
Sprawdź odpowiedzi, kontekst źródeł, słabe odpowiedzi i brakujące treści setupowe.
Zainstaluj widget, by użytkownicy pytali podczas oceny, setupu i pierwszych dni.
Wykorzystaj content gaps do poprawy docs, checklist i wskazówek w aplikacji.
Zadaj pytania, które nowy użytkownik zadaje, zanim dojdzie do pierwszej wartości.
Zobacz prywatne demo dla swojego website
Wpisz email i adres website. WebSpeaker utworzy prywatny projekt, zaindeksuje publiczne treści i wyśle Ci linki do demo chat oraz management portalu.
Zanim wyślesz formularz
Zabezpieczenia · Kontrolowany by design
Grounded w Twoich treściach
Odpowiedzi powstają wyłącznie z treści, które dostarczysz.
Widoczne źródła
Kontekst źródeł pozostaje przy odpowiedziach, gdy jest dostępny.
Obsłużone out-of-scope
Pytania poza Twoimi treściami są odrzucane lub przekierowywane.
AI jasno oznaczone
Odpowiedzi AI są wyraźnie odróżnialne od odpowiedzi człowieka.
Cennik
Zacznij za darmo. Upgrade, gdy potrzebujesz większej capacity.
Free to stały plan, nie trial. Płatne plany zachowują ten sam core produktu i dodają więcej wiadomości AI, projektów i seats. Upgrade odbywa się w aplikacji.
FAQ
Pytania o onboarding przed startem
Czy to zastępuje nasz checklist onboardingowy albo product tours?
Nie. Twój onboarding flow zostaje bez zmian. WebSpeaker odpowiada na pytania pojawiające się między krokami — z przewodników i docs, które już publikujesz.
Czy każdy użytkownik aktywuje się szybciej?
Tego nie obiecujemy. WebSpeaker usuwa jedną częstą blokadę — pytania o setup bez odpowiedzi. Wpływ na aktywację mierzysz na własnych danych.
Czy podpowie użytkownikowi następny krok?
Odpowiada z publikowanych treści onboardingowych i pokazuje źródło, więc użytkownik trafia do właściwego przewodnika na kolejny krok.
Czy potrzebujemy developerów do instalacji?
Nie. Dodaj adres strony, sprawdź odpowiedzi i zainstaluj widget małym snippetem skryptu.
Czy plan Free to trial?
Nie. Free to stały plan z limitami użycia. Upgrade robisz w aplikacji dopiero wtedy, gdy potrzebujesz więcej wiadomości AI, projektów lub seats.
Zacznij
Odpowiadaj na pytania o setup, zanim nowi użytkownicy odpadną
Zacznij na Free i wypróbuj pięć pytań, które nowy użytkownik zadaje przed pierwszą wartością.