Najczęściej zadawane pytania
Czym to się różni od tradycyjnego wyszukiwania na stronie?
Tradycyjne wyszukiwanie opiera się na słowach kluczowych. WebSpeaker odpowiada na pytania na podstawie treści, które już opublikowałeś, więc odwiedzający mogą pytać naturalnie i nadal dostawać odpowiedzi oparte na źródłach, trafne strony i cytaty zamiast długiej listy wyników.
Czy muszę modyfikować swoją stronę, aby przetestować jak to działa?
Nie. Możesz się zarejestrować, dodać swoją stronę i zobaczyć jak wyszukiwanie działa na Twojej stronie bez żadnych zmian. Gdy wszystko Ci odpowiada, możesz wdrożyć produkcyjnie dodając jeden mały fragmentem kodu.
Jakie treści można przeszukiwać?
Domyślnie indeksujemy całą Twoją stronę automatycznie. Możesz też rozszerzyć to o pliki PDF, dokumentację, FAQ lub własne źródła — zamieniając wszystkie treści w jedną, spójną warstwę wiedzy do przeszukiwania.
Co się dzieje, gdy WebSpeaker nie zna odpowiedzi?
Gdy odpowiedzi nie ma w zaindeksowanych treściach, WebSpeaker odmawia albo przekierowuje zamiast zgadywać. Dzięki temu asystent pozostaje powiązany z Twoimi treściami i pomaga znajdować luki w docs, FAQ albo stronach produktowych.
Ile trwa konfiguracja?
Tylko kilka minut. Dodaj adres swojej strony, poczekaj aż indeksowanie się zakończy i już możesz sprawdzić jak działa wyszukiwanie. Uruchomienie produkcyjne to wklejenie jednego fragmentu kodu do Twojej strony — bez złożonej konfiguracji.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Indeksujemy wyłącznie treści, które są już publicznie dostępne na Twoich stronach, oraz dodatkowe materiały, które świadomie udostępnisz, takie jak PDF-y czy dokumentacja. Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie zakontraktowanym dostawcom potrzebnym do świadczenia usługi, takim jak hosting, analityka i dostawcy AI wskazani w polityce prywatności oraz na liście podwykonawców. Masz pełną kontrolę nad tym, co jest indeksowane, i możesz usunąć treści w dowolnym momencie.
Czy obsługujecie wiele języków?
Tak — odwiedzający mogą pytać w swoim języku, a WebSpeaker odpowiada w języku pytania, nawet jeśli zaindeksowana treść jest napisana w innym języku. Działa to automatycznie, więc nie musisz tłumaczyć treści, aby wspierać globalną publiczność.
Czy potrzebuję karty kredytowej, żeby zacząć?
Nie. Publiczna rejestracja zaczyna się na Free, a płacisz dopiero wtedy, gdy przejdziesz na płatny plan wewnątrz aplikacji.
Czy Free to trial?
Nie. Free to darmowy plan bez końca. Każde konto zaczyna od Free, a płatne plany dodają tylko większe limity wiadomości, projektów i miejsc.
Kiedy zaczynam płacić?
Płacisz dopiero wtedy, gdy przejdziesz na płatny plan wewnątrz aplikacji. Publiczna rejestracja zawsze zaczyna się od planu Free.
Kto obsługuje billing płatnych planów?
Płatne subskrypcje są sprzedawane przez naszego dostawcę billingowego działającego jako merchant of record. Merchant of record obsługuje płatności, podatki i dokumenty sprzedażowe związane z transakcją.
Czy płatne plany odnawiają się automatycznie?
Tak. Płatne subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania kolejnych odnowień w portalu billingowym.
Co się dzieje po anulowaniu?
Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia. Płatny plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a potem konto wraca do odpowiedniego planu o niższych limitach.
Jak działają zwroty?
Zwrot za pierwszy zakup może być dostępny w ciągu 14 dni zgodnie z zasadami merchant of record i obowiązującym prawem. Zwroty za odnowienia zasadniczo nie są przyznawane, chyba że wymaga tego prawo.