WebSpeaker dla zespołów B2B SaaS

Warstwa odpowiedzi AI dla stron SaaS, docs i help center

WebSpeaker pomaga zespołom B2B SaaS odpowiadać na pytania o support, onboarding, dokumentację i pre-sales, używając treści website, docs, help center, FAQ, pricingu i stron produktowych, które już publikują.

Dla zespołów SaaS z publicznymi docs, help center, stronami produktowymi, self-serve onboardingiem i powtarzalnymi pytaniami użytkowników.

Każde konto zaczyna na Free. Przetestuj odpowiedzi na własnych treściach, a upgrade zrobisz w aplikacji, gdy będziesz potrzebować większej capacity.

AI Assistant demo.example.com
×
Odwiedzający
Jak zaimportować kontakty z pliku CSV?
AI Assistant AI
Wejdź w Kontakty → Import i wgraj plik CSV. Mapowanie kolumn jest opisane krok po kroku w przewodniku importu.
Źródło: Help center: Import kontaktów

Powered by WebSpeaker

Przykład: WebSpeaker odpowiada na stronie SaaS — na podstawie jej własnych treści pomocy.

Problem SaaS

Twój SaaS publikuje odpowiedzi. Użytkownicy wciąż ich nie znajdują.

W SaaS odpowiedzi zwykle istnieją. To droga użytkownika do nich jest zepsuta.

Support dostaje pytania, na które odpowiedzi są już w help center.

Nowi użytkownicy odpadają w onboardingu, bo nie wiedzą, co zrobić dalej.

Odwiedzający pre-sales wychodzą z otwartymi pytaniami o pricing, limity, security i dopasowanie.

Dokumentacja działa jak biblioteka linków, a nie aktywna warstwa self-service.

Zespoły product i growth nie widzą, których odpowiedzi użytkownicy szukali.

Dla kogo

Zbudowany dla zespołów takich jak Twój

WebSpeaker pasuje do product-led i hybrydowych zespołów B2B SaaS, które publikują wiedzę i opierają się na self-service.

Founder / Co-founder

“Użytkownicy nie rozumieją produktu, a support odpowiada ciągle na te same pytania.”

Head of Product

“Onboarding ma tarcie, a time-to-value jest dłuższy, niż powinien.”

Head of Growth

“Odwiedzający opuszczają pricing i strony produktowe przed rejestracją lub demo.”

Support / Customer Success Lead

“Help center istnieje, ale nie zmniejsza liczby powtarzalnych ticketów.”

Gdzie pomaga

Jedna warstwa odpowiedzi w całej SaaS journey

Te same zaindeksowane treści odpowiadają na pytania przed rejestracją, w onboardingu i po zakupie. Każdy moment prowadzi do osobnej strony use case.

Support

Pomóż użytkownikom znaleźć odpowiedzi na powtarzalne pytania, zanim utworzą kolejny ticket.

Dlaczego moja integracja się nie synchronizuje?
Sprawdź uprawnienia klucza API i interwał synchronizacji w Ustawienia → Integracje. Przewodnik integracji wymienia wymagane zakresy.
Help center: Integracje
Zobacz use case: support →

Onboarding

Pomóż nowym użytkownikom zrozumieć setup, kolejne kroki i drogę do pierwszej wartości.

Co zrobić najpierw po rejestracji?
Najpierw podłącz źródło danych, potem utwórz pierwszy projekt. Quickstart opisuje oba kroki w około dziesięć minut.
Docs: Quickstart
Zobacz use case: onboarding →

Conversion

Odpowiadaj na pytania pre-sales o pricing, dopasowanie, limity i security, zanim odwiedzający wyjdą.

Czy wspieracie RODO i hosting danych w UE?
Tak. Dane są hostowane w UE, dostępna jest też umowa powierzenia danych (DPA). Szczegóły znajdziesz na stronie security.
Security i compliance
Zobacz use case: conversion →

Dokumentacja

Zamień docs i przewodniki API w grounded answers zamiast kolejnej listy wyników.

Jak uwierzytelnić żądania API?
Wyślij klucz API jako Bearer token w nagłówku Authorization. Klucze tworzysz w Ustawienia → API.
API reference: Uwierzytelnianie
Zobacz use case: dokumentacja →

Przykładowe odpowiedzi są poglądowe — WebSpeaker odpowiada wyłącznie na podstawie treści, które faktycznie publikuje Twoja strona.

Porównanie

Nie chatbot, nie wyszukiwarka, nie migracja helpdeska

WebSpeaker to warstwa odpowiedzi nad treściami, które już publikujesz. Zostaw swój helpdesk i docs — dodaj przed nimi grounded answers.

Możliwość
WebSpeaker
Chatbot
Wyszukiwarka
Helpdesk
Odpowiedzi z docs i help pages SaaS
Tak
Częściowo
Nie
Częściowo
Daje odpowiedzi zamiast samych linków
Tak
Częściowo
Nie
Częściowo
Pokazuje kontekst źródeł, gdy jest dostępny
Tak
Częściowo
Tak
Częściowo
Obsługuje pytania poza zakresem treści
Tak
Częściowo
Nie
Częściowo
Wspiera pre-sale i post-sale
Tak
Częściowo
Częściowo
Częściowo
Wymaga migracji helpdeska
Nie
Nie
Nie
Często

Odwiedzający nie potrzebują kolejnego miejsca do szukania. Potrzebują odpowiedzi, które mogą zweryfikować.

Jak to działa

Jak to działa w zespole SaaS

1

Dodaj adres swojego SaaS website.

2

WebSpeaker skanuje publiczne docs, help center, FAQ, pricing i strony produktowe.

3

Zadaj realne pytania o support, onboarding, dokumentację i pre-sales.

4

Sprawdź grounded answers i kontekst źródeł przed publikacją.

5

Zainstaluj widget, gdy odpowiedzi są gotowe dla odwiedzających.

6

Wykorzystaj rozmowy i content gaps do poprawy treści.

Zobacz, jak WebSpeaker odpowiada na pytania z treści Twojego SaaS, zanim opublikujesz widget.

Demo

Zobacz prywatne demo dla swojego website

Wpisz email i adres website. WebSpeaker utworzy prywatny projekt, zaindeksuje publiczne treści i wyśle Ci linki do demo chat oraz management portalu.

Zanim wyślesz formularz

Indeksowanie może potrwać od kilku minut do około godziny. Wyślemy email, gdy demo będzie gotowe.
Nic nie jest publikowane automatycznie. Sprawdzasz demo przed go-live.

Zabezpieczenia · Kontrolowany by design

Grounded w Twoich treściach

Odpowiedzi powstają wyłącznie z treści, które dostarczysz.

Widoczne źródła

Kontekst źródeł pozostaje przy odpowiedziach, gdy jest dostępny.

Obsłużone out-of-scope

Pytania poza Twoimi treściami są odrzucane lub przekierowywane.

AI jasno oznaczone

Odpowiedzi AI są wyraźnie odróżnialne od odpowiedzi człowieka.

Zobacz wszystkie funkcje →

Cennik

Zacznij za darmo. Upgrade, gdy potrzebujesz większej capacity.

Free to stały plan, nie trial. Płatne plany zachowują ten sam core produktu i dodają więcej wiadomości AI, projektów i seats. Upgrade odbywa się w aplikacji.

Zobacz cennik

FAQ

Pytania SaaS przed startem

Przeczytaj pełne FAQ

Czy WebSpeaker to kolejny chatbot AI?

Nie. WebSpeaker to warstwa odpowiedzi nad publikowanymi treściami. Odpowiada z docs, help center i stron produktowych, pokazuje kontekst źródeł i odmawia odpowiedzi poza Twoimi treściami.

Czy działa obok Intercoma, Zendeska lub HelpScout?

Tak. WebSpeaker nie zastępuje helpdeska. Dodaje warstwę self-service przed nim, więc użytkownicy znajdują znane odpowiedzi, zanim utworzą ticket.

Czy potrzebuję developerów do instalacji?

Nie. Dodaj adres strony, sprawdź odpowiedzi i zainstaluj widget małym snippetem skryptu. Bez migracji helpdeska i bez budowy custom AI.

Co się dzieje z pytaniami poza moimi treściami?

WebSpeaker odmawia lub przekierowuje zamiast zgadywać. Widzisz też, na które pytania treści nie odpowiedziały, więc możesz uzupełnić luki.

Czy plan Free to trial?

Nie. Free to stały plan z limitami użycia. Upgrade robisz w aplikacji dopiero wtedy, gdy potrzebujesz więcej wiadomości AI, projektów lub seats.

Zacznij

Pomóż użytkownikom SaaS znaleźć odpowiedzi w treściach, które już masz

Zacznij na Free. Przetestuj WebSpeaker na własnym SaaS website, docs i help center, zanim opublikujesz widget.