Polityka zwrotów
Polityka zwrotów dla płatnych subskrypcji
Każda subskrypcja WebSpeaker zaczyna się od Free, a Free jest darmowy bez końca. Płatność zaczyna się dopiero wtedy, gdy przechodzisz na płatny plan wewnątrz aplikacji.
Zwroty za pierwszy zakup
Zwrot za pierwszy zakup może być dostępny w ciągu 14 dni zgodnie z zasadami merchant of record i obowiązującym prawem.
Aby poprosić o zwrot za pierwszy zakup, użyj portalu billingowego lub potwierdzenia zakupu, które otrzymałeś. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi merchant of record.
Zwroty za odnowienia
Zwroty za odnowienia subskrypcji zasadniczo nie są przyznawane, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.
Anulowanie
Możesz anulować kolejne odnowienia w dowolnym momencie z poziomu portalu billingowego.
Gdy anulujesz:
- nie rozpocznie się nowy okres rozliczeniowy,
- płatny plan pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu,
- a potem konto wróci do odpowiedniego planu o niższych limitach.
Jak anulować lub poprosić o zwrot
- Zaloguj się do portalu billingowego, który otrzymałeś przy zakupie.
- Użyj dostępnych opcji, aby anulować kolejne odnowienia lub poprosić o zwrot.
- Jeśli potrzebujesz pomocy po stronie produktu WebSpeaker, napisz na support@webspeaker.pro.
Pytania
W przypadku pytań billingowych zacznij od portalu billingowego lub wiadomości potwierdzającej zakup. Jeśli potrzebujesz pomocy po stronie produktu WebSpeaker, napisz na support@webspeaker.pro.