Czym jest WebSpeaker

WebSpeaker to zaawansowana platforma, która dodaje do Twojej strony internetowej inteligentny widget wyszukiwania oparty na sztucznej inteligencji oraz czat wsparcia na żywo. Dzięki prostej integracji za pomocą jednego znacznika script, Twoi użytkownicy zyskują natychmiastowy dostęp do odpowiedzi generowanych przez AI na podstawie treści Twojej witryny, a także możliwość kontaktu z zespołem wsparcia w czasie rzeczywistym.

Kluczowe funkcje

Platforma WebSpeaker oferuje dwie główne funkcje, które można włączać niezależnie od siebie. AI Search umożliwia użytkownikom zadawanie pytań w języku naturalnym i otrzymywanie ugruntowanych odpowiedzi wygenerowanych na podstawie treści Twojej strony. System wykorzystuje pipeline RAG (Retrieval-Augmented Generation), łącząc wyszukiwanie semantyczne z dopasowaniem słów kluczowych, aby znajdować relewantne informacje. Live Support to moduł czatu na żywo, który pozwala Twojemu zespołowi na bezpośrednią komunikację z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym.

Personalizacja widgetu

Widget WebSpeaker można w pełni dostosować do wyglądu Twojej strony. Edytor motywów w portalu zarządzania pozwala na zmianę kolorów, gradientów i stylu widgetu, tak aby idealnie wpasował się w identyfikację wizualną Twojej marki. Możesz również skonfigurować, które funkcje mają być widoczne dla użytkowników, wybierając pomiędzy samym wyszukiwaniem AI, samym czatem wsparcia lub obydwoma funkcjami jednocześnie.

Skrapowanie i indeksowanie treści

Aby wyszukiwanie AI mogło działać, WebSpeaker automatycznie pobiera i indeksuje treści z Twojej witryny. Konfiguracja skrapowania odbywa się w portalu zarządzania, gdzie podajesz adresy URL do przeszukania, definiujesz selektory CSS wskazujące na istotne treści oraz ustawiasz reguły wykluczeń. Po uruchomieniu skrapowania system przetwarza strony, ekstrahuje tekst i buduje indeks wyszukiwania.

Śledzenie kontaktów i analityka

WebSpeaker oferuje również moduł śledzenia kontaktów, który pozwala identyfikować odwiedzających Twoją witrynę. System zbiera dane o lokalizacji na podstawie GeoIP oraz śledzi aktywność użytkowników w widgecie. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z wymogami RODO, a śledzenie wymaga zgody użytkownika. Panel zarządzania dostępny pod adresem https://portal.webspeaker.pro zapewnia pełny przegląd konwersacji, statystyk i konfiguracji projektu.

Integracja

Integracja WebSpeaker z Twoją stroną jest niezwykle prosta. Wystarczy skopiować wygenerowany fragment kodu script z portalu zarządzania i wkleić go przed zamykającym znacznikiem </body> na Twojej stronie. Widget automatycznie się załaduje i będzie gotowy do użycia. Cała konfiguracja, w tym wygląd, funkcje i treści, zarządzana jest z poziomu portalu, bez konieczności modyfikacji kodu strony.