WebSpeaker Produkt-Update: April 2026

Dies ist eine rückblickende Zusammenfassung dessen, was wir im April 2026 umgesetzt haben.

Benachrichtigungscenter

Wichtige Ereignisse passierten bisher still im Hintergrund: Ein Crawl wurde abgeschlossen, ein Nutzungslimit rückte näher, eine besuchende Person bat um ein Gespräch mit einem Menschen, und nirgendwo auf dem Bildschirm gab es einen Hinweis darauf. Man musste bereits wissen, wo man nachsehen sollte. Im April haben wir ein In-App-Benachrichtigungscenter mit Glockensymbol ergänzt, das auf Polling und Push-Benachrichtigungen basiert, sodass neue Ereignisse sofort erscheinen und ungelesene Einträge mit einem Badge markiert werden. Alles läuft im Hintergrund über einen einzigen Benachrichtigungsdienst, sodass Crawl-Ergebnisse, Plan-Limits und Support-Aktivität im selben Posteingang landen, statt über verschiedene Ecken des Produkts verstreut zu sein. Der Nutzen: eine Stelle zum Nachsehen statt mehrerer, sodass Ihnen nichts Wichtiges entgeht. Wie das in den Alltag der Kundenbetreuung passt, sehen Sie auf unserer Seite zum Anwendungsfall Support.

Passwort-Reset

Ein vergessenes Passwort bedeutete bisher, uns manuell um die Lösung bitten zu müssen, was für Sie langsam und für uns unnötige Arbeit war. Wir haben dem Verwaltungsbereich einen Self-Service-Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts hinzugefügt, sodass Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, wann immer Sie es brauchen, ohne auf eine Antwort zu warten. Der Nutzen ist einfach: Kontowiederherstellung nach Ihrem eigenen Zeitplan, nicht nach unserem.

Mehrstufiges Gesprächsgedächtnis

Der Chatbot behandelte jede Frage bisher weitgehend isoliert, sodass eine naheliegende Anschlussfrage wie “und was ist mit dem zweiten Plan” den Faden dessen verlieren konnte, worüber gerade eben noch gesprochen wurde. Im April haben wir dem Assistenten ein flüchtiges Gesprächsgedächtnis gegeben, sodass er im Blick behält, was innerhalb eines Gesprächs bereits gesagt wurde. Der Nutzen: Besucherinnen und Besucher können eine kurze Anschlussfrage stellen, ohne sich zu wiederholen, und der Assistent antwortet weiter im Kontext, statt jedes Mal von vorn zu beginnen. Das ist eine der Änderungen hinter den natürlicheren, zusammenhängenden Gesprächen, die der Assistent jetzt führt.

Bessere WordPress-Indexierung

Manche WordPress-Websites kamen aus einem Crawl mit Seiten zurück, die leer wirkten, obwohl der Inhalt beim eigenen Aufruf der Seite eindeutig vorhanden war. Das zugrunde liegende Markup gab den Inhalt nicht so preis, wie es unser Crawler erwartete. Wir haben das WordPress-Crawling für dieses Muster verbessert und einen zusätzlichen Extraktionsweg auf Frontend-Ebene ergänzt, für Seiten, bei denen der erste Ansatz weiterhin nicht ausreicht. Der Nutzen: WordPress-basierte Websites werden jetzt zuverlässig indexiert, statt still ganze Content-Seiten zu verlieren.

Die April-Änderungen geben Ihnen einen Ort, an dem Sie wichtige Ereignisse im Blick behalten, legen die Kontowiederherstellung wieder in Ihre eigenen Hände, halten Chatbot-Gespräche bei Anschlussfragen zusammenhängend und machen die WordPress-Indexierung zu etwas, auf das Sie sich verlassen können. Wir berichten weiterhin Monat für Monat, was wir bauen.